Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a LEGRENIERDEVIVI.COM una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

 

Modalità di recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l'indirizzo di LEGRENIERDEVIVI.COM.
Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- LEGRENIERDEVIVI.COM non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

 

Riconsegna merce

Il prodotto dovrà essere riconsegnato a LEGRENIERDEVIVI.COM entro 10 (dieci) giorni.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, LEGRENIERDEVIVI.COM provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per il prodotto, entro 10 (dieci) giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (indicare SEMPRE il codice IBAN dell'intestatario della fattura).

Quando decade il diritto di recesso Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui LEGRENIERDEVIVI.COM accerti:

- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, LEGRENIERDEVIVI.COM provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

 

Approfondimenti

Per maggiori informazioni potete consultare il Testo di legge sul diritto di recesso (art. 5)